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北京新冠肺炎线上医生咨询平台访问量达2622万人

为做好疫情防控工作,北京市新冠肺炎线上医生咨询平台于2月1日正式开通。截至3月19日24时,平台总访问量达2622万人次,上传专家视频172条;视频直播共49场,直播总浏览量共计2446万次,市民在线提问12553条,专家回复率97%以上。从市民在线咨询情况看,主要关心如何做好个人防护,发热、咳嗽等症状是否是疑似病例,以及如何做好防控工作等问题。

  平台主要功能有:一是信息发布,及时准确向社会发布疫情最新情况。二是权威科普,建立知识库、问答库,普及防治措施、就诊信息等。三是专家视频,组织呼吸、儿科、心脑血管等专家,讲解疫情防控、就诊等方面的知识。四是在线咨询,可通过留言等方式提问,专家给出专业解答。2月23日起,线上咨询平台开通了线上诊疗服务板块,链接到5家开展互联网诊疗服务的医疗机构,引导市民线上诊疗,方便群众。平台还链接了今日头条、京医通、好医生、好大夫、医渡云、微医、阿里健康、春雨医生、京东健康、华为、海纳医信、领创医疗、和缓医疗、东华医为等10多家网络。

  近期,境外疫情形势严峻,我们在关注国际疫情快速蔓延的同时,也十分牵挂着境外华夏儿女的身体健康。境外华人可以使用微信,关注中华医学会北京分会微信公众号,依次点击“特色服务”“线上咨询”就可进入平台,或使用百度搜索引擎获得平台入口,还可以通过百度、今日头条的APP“北京频道”进入平台。希望网上咨询平台能给境外华人提供帮助。

  除此之外,海外朋友还可关注阿里健康、百度健康、微医、京东健康、春雨医生、好大夫在线等互联网医疗咨询服务平台,获得个性化帮助、咨询建议以及防护知识等。